Odată cu terminarea pandemiei, lumea a inceput sa simta nevoia sa participe la evenimente si implicit sa iasa in oras cu familia sau prietenii. Livrarea de mancare a trecut din online la offline!
Compania software Roweb din Pitesti care creeaza sisteme digitale pentru companii nationale si internationale inca din 2004, a construit o solutie completa de management si marketing online pentru restaurante. Proiectul Horeka se afla in plina ascensiune si devine tot mai cunoscut in intreaga tara! Saptamana aceasta tocmai a fost lansat noul modul Horeka Quick, prin care e disponibil un nou model de meniu digital inteligent si comanda de la masa.
Pentru ca toata lumea are un telefon mobil si criza de personal din industria HoReCa e tot mai mare, iar angajatii nu pot face fata valului mare de clienti, echipa Horeka by Roweb a dezvoltat acest tip nou de meniu digital, ce nu necesita instalare, doar scanarea codului QR personalizat. Meniul digital inteligent are doua componente extrem de importante: comanda de la masa si posibilitatea de a cere nota direct de pe telefon!
Proces de comanda fluid, fara erori!
Pe mesele din local sunt plasate coduri QR care prin scanarea lor cu telefonul mobil deschid direct meniul restaurantului. Se pot vedea categoriile principale (mancare si bautura), dar se pot seta si subcategorii. Prin adaugarea produselor in cos, clientii pot sa solicite prezenta unui ospatar doar printr-o singura apasare a butonului „Cheama Ospatar.” In acest fel, clientii au mereu acces la meniu si se pot bucura de o experienta extraordinara. Acestia pot lasa feedback pozitiv la plecare, incurajandu-i astfel pe viitorii clienti ca localul si mancarea trebuie incercate.
Ospatarul nu mai pierde timp plimbandu-se printre mese, fluturand meniuri de la un client la altul. De asemenea, clientul nu e deranjat non-stop de intrebarile “V-ati hotarat? Sa vin mai tarziu sa va iau comanda? Va mai aduc ceva de baut sau va fac nota?” Clientul e cel care solicita prezenta ospatarului si cere nota atunci cand a finalizat masa. Totodata, exista un spatiu destinat notelor. In cazul in care clientul nu doreste anumite ingrediente sau specifica alte informatii, ele vor fi urmate intocmai.
Indiferent daca in restaurant iau masa clienti locali sau turisti, meniul digital inteligent dezvoltat de Horeka by Roweb este o varianta care nu necesita personal auxiliar. Trei ospatari sunt capabili sa serveasca la acelasi numar de mese pe care il servesc patru ospatari.
Horeka by Roweb are optiunea de multi-language, iar meniul va fi tradus automat in limba selectata de catre client.
Horeka Quick e un serviciu rapid si economic
Cum functioneaza tot procesul? Administratorul afacerii foloseste un sistem de management in care poate adauga zone (interior, exterior, piscina, terasa etc) si mese, dar crea conturi pentru ospatari.
Fiecare zona si masa este atribuita unui ospatar. Acesta va accesa un link unic unde se va loga si va vedea in timp real toate notificarile provenite de la mesele pe care le serveste.
Meniul digital inteligent este usor de folosit, personalizat si e disponibil de pe orice telefon sau tableta. E prietenos cu mediul inconjurator. Nu mai e nevoie de printarea meniurilor fizice, astfel se elimina un cost destul de mare de pe lista. Relatia dintre ospatar si client va fi mult mai personala si se va rezuma la o interactiune minima, cu mult mai putine erori.
Din sistemul central Horeka, administratorul poate modifica articolele din meniu, adauga, sterge, actualiza informatii, preturi si imagini. Acestea se modifica in timp real si in meniul digital inteligent.
Cine poate beneficia de Horeka Quick?
Oricine poate implementa meniul digital inteligent Horeka in restaurantul si terasa sa. In luna iunie, la semnarea unui contract pentru 1 an de zile, integrarea solutiei Horeka cu orice restaurant vine cu o oferta speciala.
Contacteaza echipa pentru a afla mai multe informatii! De asemenea, poti programa un demo gratuit, sa vezi cum functioneaza meniul digital inteligent si comanda de la masa in restaurantul tau si ce beneficii iti poate aduce.
Personal Insuficient in industria HoReCa
Peste tot in lume patronii se plang de criza de personal si de valul de turisti mult prea mare. Daca in pandemie restaurantele erau goale si inchise, acum ele sunt din ce in ce mai prospere. Din pacate, acestea nu pot sustine in totalitate cererea decat daca folosesc solutii digitale care sa le simplifice asta.
Cei care lucrau in industria HoReCa s-au reprofilat si nu mai vor sa revina. Insa, digitalizand restaurantul si automatizand o parte mare din cerinte, angajatii pot fi platiti mai mult, chiar daca numarul lor nu pare a fi suficient pentru valurile de clienti.
Chiar daca angajatii vin si pleaca, prin digitalizare acestia petrec mult mai putin timp in etapa de training si astfel se pot ocupa imediat de clienti si de comenzile lor.
Horeka te ajuta sa vinzi mai mult!
Fie ca ai un restaurant, pub, bar, cafenea sau o cofetarie, echipa Horeka ajuta toti proprietarii si administratorii de business din industria HoReCa sa isi creasca veniturile prin solutii digitale usor de folosit, care simplifica munca intregului personal.
Cu suita de solutii Horeka orice afacere poate avea un website performant, meniu digital inteligent si comanda de la masa prin scanarea codului QR, dar si un sistem CRM prin care se coordoneaza clientii, ospatarii, comenzile si rezervarile.
Mai mult de atat, Horeka vine si cu optiuni de marketing si promovare online, fidelizare clienti si date de analiza. Toate aceste optiuni dau o viziune de ansamblu si se pot lua hotarari mult mai rapid, bazate pe cifre, fara nevoia de a angaja companii de marketing care sa urmareasca afacerea in locul proprietarului.
Cum contactezi echipa Horeka?
Daca vrei si tu un website care se incarca intr-o clipa, cu logo-ul restaurantului tau si un meniu digital inteligent, digitalizeaza-ti si tu restaurantul cu Horeka by Roweb si vei avea o crestere spectaculoasa! Totul doar cu o solutie digitala completa si o echipa dedicata. Poti contacta un consultant Horeka la numarul de telefon 0723 388 888 sau poti solicita un demo gratuit.
